Que te devuelvan el dinero tras un mal concierto ya es una realidad en Finlandia

Ya creíamos que lo habíamos visto todo en lo que a los derechos del espectador se refiere, pero Finlandia le da una vuelta más al tema, beneficiosa para el cliente. Y es que una ley de este país permitirá a los usuarios que así lo soliciten conseguir la devolución del importe pagado por la entrada.

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Una nueva normativa en Finlandia permitirá que los fans puedan reclamar la devolución del gasto de su entrada si el concierto no le ha satisfecho, lógicamente bajo unos argumentos.

El denominado Finland's Consumer Disputes Board (CDB), algo así como una asociación de consumidores, ha creado una norma por la cual les da la razón a los fans que reclamaron tal acción tras un concierto de Chuck Berry en 2013 en la capital del país, Helsinki, que conseguirán recuperar la mitad del importe.

Todo se debió a que Berry se encontraba enfermo esa noche y que por los síntomas que padecía no iba a poder rendir al pleno de sus facultades. El organismo CDB determina que el show no siguió los estándares esperados por sus espectadores. El CDB también asegura que a partir de ahora tendrá en cuenta también si el artista está bajo los efectos del alcohol o alguna droga, lo cual le impida dar un espectáculo ajustado a lo que merecen los espectadores.

Son conscientes de que en el futuro puede ser un problema y un contencioso continuo para determinar si el concierto se ha ajustado o no a esos estándares de calidad, y que siempre habrá una opinión subjetiva al respecto, pero que en todo caso habrá más beneficios que problemas con ello.

En el caso de festivales y no de conciertos sueltos, la devolución del dinero será en proporción a lo fallido, ya sea por una interpretación o por varios shows del festival.

En España podríamos haber empleado esta ley para que se devolviera parte del importe de la entrada en el polémico concierto de Dream Theater en Madrid, en el Palacio de Vistalegre, el pasado mes de enero de 2014. En él, la banda tuvo problemas para el transporte de la logística y los espectadores se quedaron sin el despliegue y el show audiovisual al no poder usar a pleno rendimiento las pantallas del escenario, además de verse acortado sensiblemente el repertorio. También, para rematar, hubo graves problemas técnicos que impidieron escuchar bien algunos temas, cortes drásticos incluidos en plenas canciones.


firma pablo