Teatro Nuevo Apolo cumple su promesa y devuelve rápido el importe de las entradas de Camel en Madrid

Esta semana, como ya os hemos estado contando, ha habido una gran polémica entre los consumidores por cómo fue el proceso de venta de entradas para el concierto de Camel en Madrid del día 17 de marzo de 2014 en el Teatro Nuevo Apolo. Tras la controversia y el aluvión de comentarios al respecto, el Teatro se puso en contacto con la Redacción de este 'Portal Esquizofrenia' para aclarar lo sucedido y dar su versión sobre los hechos y comunicar que iba a devolver una y cada una de las entradas y su importe a aquellos clientes que se sintieran descontentos con las localidades adquiridas en Butacaoro.com.

Teatro Nuevo ApoloDicho y hecho. Con un gran servicio de atención al cliente, amable y eficaz, el Teatro Nuevo Apolo en apenas unas horas ya ha devuelto el importe de las entradas a aquellos clientes que compraron entradas para ver a Camel el 17 de marzo de 2014. Como sabréis, la polémica radicó en que la compañía de venta de entradas Butacaoro.com se lanzó antes que entradas.com y ticketmaster.es a venderlas, pero sin informar que habría más a la venta, y tan sólo tenía disponibles localidades de baja calidad o muy escasas.

Casi todos los compradores de Butacaoro.com se sintieron descontentos y reclamaron una solución al ver que pocas horas después entradas.com vendía mejores localidades y más número de ellas, aunque al mismo precio, claro está. Si no hablaríamos de estafa. El caso es que el teatro, amablemente, ha querido solucionar este descontento llamando o poniéndose en contacto con cada cliente descontento y ha devuelto el importe de las entradas en tiempo récord, según un miembro de esta Redacción ha podido comprobar en extractos bancarios.

- Ésta fue su nota oficial enviada a Portal Esquizofrenia:

Mensaje: En relación a los comentarios sobre la puesta a la venta de las entradas de Camel desde el Teatro Nuevo Apolo queremos aclarar lo siguiente:

El procedimiento que se ha llevado a cabo para la puesta en venta, es el habitual para todos los conciertos y espectáculos que tenemos programados en el teatro: Enviamos la información a los 3 canales de venta de entradas que trabajan con nosotros ENTRADAS.COM, BUTACAORO y TICKETMASTER, para que procedan a dar el alta de venta. Son empresas y operadores diferentes, cada cual lleva su ritmo y en este caso, ButacaOro sacó a la venta las entradas antes que Entradas.com, sin ninguna mala intención, ni con la idea de perjudicar a nadie, ha sido una cuestión meramente casual el que esto haya ocurrido así. De hecho han sido horas de diferencia lo que han tardado en salir a la venta entre un operador y otro. La premura a la hora de comprar las entradas, es lo que ha llevado a esta situación. También queremos aclarar que en ningún caso ha habido duplicidad de tickets.

Desde el teatro llevamos semanas informando, atendiendo y respondiendo a todas las personas que nos han pedido información. De forma excepcional y con la idea de ayudar a las personas que por este motivo se sientas perjudicadas, estamos facilitando la devolución de entradas a los que quieran comprar entradas con mejor ubicación en ENTRADAS.COM, o TICKETMASTER. Para esto deberán ponerse en contacto directamente con las oficinas en el teléfono de contacto: 91.855.41.62 , ó mandar lo datos personales con los que se ha realizado la compra a través de la web de BUTACA ORO ( nombre completo,dirección de email y número de tlf ) a la siguiente dirección de correo: yolanda@summummusic.com para proceder a la devolución del importe.

No obstante,informamos de que en el canal de ventas Ticketmaster aún no se ha puesto a la venta el aforo correspondiente, por lo que a lo largo de la semana que viene también habrá disponibilidad de compra en dicho canal para los clientes que ésta semana no hayan podido adquirir sus entradas.

Teatro Nuevo Apolo.

Entradas en entradas.com:
http://www.entradas.com/entradas/camel-en-concierto-evento_1_2_28_78007

El Teatro Nuevo Apolo luce así y es todo un lujo por la sonoridad:

Teatro Nuevo Apolo

El Teatro Barts de Barcelona es otro lujo y es así:

Teatro Barts Barcelona

A diferencia del teatro elegido para Madrid, este teatro permite también una zona de pista. Cuenta con 900 localidades de asiento, unas 1.500 espectadores de pie y unos 130 espectadores de zona palco-Vip.

Ambos escenarios están en lugares céntricos y no habrá problemas de movilidad.

La gira

Por lo demás, todo es ahora optimismo en relación a Camel. En lo referente a la salud de su líder, Andy Latimer, esta nueva gira no puede ser mejor indicador de su mejoría de salud al haber planes de continuar el rodaje.

Portugal, España e Italia estarán entre los nuevos países de la gira de marzo, además de nuevos shows por Reino Unido y Centroeuropa.

Bajo el cartel de "Fechas todavía no confirmadas", éstas son las fechas anunciadas en la web oficial:

Spain - Madrid, TEATRO NUEVO APOLO, Monday 17th March 2014
Spain, Barcelona, BARTS THEATER, Tuesday 18th March 2014

- Éstas son el resto de fechas:

Holland - Amsterdam, PARADISO Sunday, 2nd March 2014
Holland - Eindhoven, MUZIEKGEBOUW, Monday 3rd March 2014
Belgium - Gent, VOORUIT, Tuesday 4th March 2014
Germany - Filderstadt/Stuttgart, FILHARMONIE Thursday 6th March 2014
Germany - Cologne, THEATER AM TANZBRUNNEN Friday 7th March 2014
UK - Sheffield City Hall - 9 de marzo
UK - Birmingham Town Hall - 10 de marzo
UK - Cambridge Corn Exchange - 11 de marzo
UK - Warrington Parr Hall - 13 de marzo

Dates not yet confirmed:
Portugal - Lisbon, AULA MAGNA, Sunday 16th March 2014
Italy - Turin, HIROSHIMA, Thursday 20th March 2014
Italy - Vincenza, TEATRO COMUNALE, Friday 21 March 2014

- Más cosas que te pueden interesar sobre Camel...
- ¡Confirmados Camel!: estarán en marzo en Madrid y Barcelona
- Así fue el triunfal concierto de Camel en Londres de este lunes 28 de octubre (vídeos de su gira en curso)
- Así está siendo el regreso de Camel (vídeos de su gira en curso)
- Camel contratan a otro teclista: Jan Schelhaas no podrá compatibilizar su trabajo en Caravan
- Así será la nueva versión del disco 'The Snow Goose' de Camel
- Todo sobre Camel>>

  • Web oficial de Camel:

www.camelproductions.com

firma pablo